⚖️ حقوق المرضى
في مركزنا الطبي، نلتزم بتوفير بيئة آمنة ومحترمة لجميع مرضانا، ونحرص على حفظ كرامتهم وخصوصيتهم في كل مراحل الرعاية الصحية. فيما يلي أهم حقوق المريض داخل المركز:
1. الحق في الحصول على رعاية صحية متكاملة
يحق للمريض الحصول على رعاية صحية مناسبة وذات جودة عالية، دون تمييز بسبب الجنس أو الجنسية أو الدين أو الحالة الاجتماعية.
2. الحق في الخصوصية والسرية
نضمن سرية المعلومات الطبية والشخصية لجميع المرضى، ولا يتم الإفصاح عنها إلا بموافقة المريض أو بناءً على طلب رسمي من الجهات المخولة.
3. الحق في معرفة خطة العلاج
يحق للمريض معرفة التشخيص الطبي وخطة العلاج المقترحة، بما في ذلك الفوائد والمخاطر المحتملة، والحصول على إجابات لأي استفسار بطريقة مفهومة وواضحة.
4. الحق في القبول أو الرفض
يحق للمريض الموافقة أو رفض أي إجراء طبي غير طارئ، مع توضيح الآثار المترتبة على هذا القرار.
5. الحق في التثقيف الصحي
يتم تزويد المريض بالمعلومات الصحية المناسبة لحالته، والتوعية بالإجراءات الوقائية والعلاجية، بما يعزز من قراراته الصحية.
6. الحق في احترام القيم والتقاليد
نحترم خصوصية وثقافة وقيم المرضى، ونلتزم بتوفير بيئة علاجية تتماشى مع العادات المجتمعية في المملكة.
7. الحق في التبليغ أو الشكوى
يحق للمريض أو ذويه تقديم شكوى أو ملاحظة بخصوص الخدمة الطبية أو الإدارية، دون أن يؤثر ذلك على جودة أو استمرارية الرعاية المقدمة له.
8. الحق في وجود مرافق
يُسمح للمريض بوجود مرافق أثناء العلاج أو الإقامة (حسب السياسات الداخلية للمركز)، خصوصًا للحالات الخاصة كالأطفال أو كبار السن.
📝 ملاحظات عامة
نؤكد التزامنا الكامل بحقوق المرضى، ونعمل باستمرار على تحسين الخدمات بما يضمن تجربة علاجية آمنة وإنسانية لجميع مراجعي المركز.